Cookies und Datenschutzerklärung

COOKIES UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie diese Website nutzen, erfassen wir Informationen über Ihren Website-Besuch. Wir verwenden die Informationen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, verschiedene Elemente der Website zu bewerten und unser Marketing zu unterstützen.

Hier erfahren Sie mehr darüber, welche Informationen wir sammeln, wie wir die Informationen verarbeiten, wer Zugriff auf die Informationen hat und wie Sie uns bezüglich Cookies und Datenschutzangelegenheiten kontaktieren können.

Die Erhebung personenbezogener Kundendaten auf dieser Website erfolgt im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung und den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Diese Website erkennt automatisch die IP-Adresse und die von Ihnen verwendeten Daten, wenn Sie zwischen verschiedenen Seiten und Diensten auf der Website wechseln. Wenn Sie sich anmelden oder sich in unseren Newsletter-Verteiler eintragen, speichern wir diese Informationen auch, um Ihnen die Durchführung dieser Aktivitäten beim nächsten Mal zu erleichtern.

Wir verwenden eine Reihe von Analysetools, wie z. B. Google Analytics, um Statistiken über die Website-Nutzung zu sammeln. Auf diese Weise können wir ein besseres Benutzererlebnis für Sie schaffen.

Diese Website sammelt Informationen über Benutzer aus fünf Quellen:

  • Cookies auf der Website sammeln Informationen, z.B. Von Ihrer IP-Adresse, Ihrem Standort vor Ort, den von Ihnen angezeigten Seiten, Kategorien und Marken sowie den Aktionen, die Sie auf der Website durchführen (Klicks und Suchen).
  • Im Hinblick auf Kauftransaktionen erfassen wir Informationen zu demografischen Faktoren, E-Mail-Adressen, Zahlungsinformationen, gekauften Produkten, Einkaufsmengen, Rabatten, gekauften Marken und Häufigkeit der Kauftransaktionen. Darüber hinaus versenden wir E-Mails im Zusammenhang mit der Kauftransaktion, beispielsweise Bestell- und Lieferbestätigungen sowie Rücksendebestätigungen.
  • Bezüglich der von uns versendeten Nachrichten (E-Mail, SMS, Direktmailing oder Telefonanrufe) erfassen wir Informationen über Ihre Reaktionen auf die Nachrichten, beispielsweise Nachrichtenöffnungsraten, Klickraten und die Zeit, die Sie mit dem Lesen der Nachrichten verbracht haben, die Domain des Absenders Name und die Anwendungen, mit denen die E-Mail empfangen wurde.
  • Wir selbst erfassen die Informationen, die Sie uns geben, z. B. die Informationen, die Sie in Ihrem Kundenprofil über Ihre Lieblingsmarken hinzufügen.)
  • Wir sammeln Informationen über Bonitätsinformationen von externen Bewertungsanbietern.

Die Gründe für die Erhebung von Informationen liegen in mehreren Bereichen:

  • Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunde, z. B. hinsichtlich Kaufabwicklung, Rechnungsstellung, Kundenservice und Ihrem Benutzerkonto.
  • Um unsere Kunden per E-Mail, Chat und Telefon zu betreuen, Ihre Fragen zu Ihren Bestellungen oder früheren Bestellungen zu beantworten, Fehler zu korrigieren und Kunden zu beraten.
  • Zur Bereitstellung inspirierender Inhalte, Angebote zu Produkten und Dienstleistungen und zur Präsentation personalisierter Empfehlungen über Websites, E-Mail, SMS, Direktmailing, Telefon oder Werbung Dritter.
  • Um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Sie Ihr Benutzererlebnis personalisieren und neue Funktionen, Dienste und Produkte entwickeln. Gleichzeitig verwalten, schützen, betreiben und warten wir unsere Websites, wir warten Systeme und deren Sicherheit und wir sammeln Statistiken über Website-Nutzung und -Käufe, um unser Verständnis für die Präferenzen unserer Kunden zu entwickeln.
  • Betrug und Risiken. Um Betrug zu verhindern und Risikobewertungen durchzuführen.
  • Gesetzgebung. Um die gesetzlich festgelegten Anforderungen zu erfüllen.

PROFILING: Diese Website erstellt persönliche Kundenprofile auf der Grundlage der über Sie in verschiedenen Datenpunkten und Kategorien gesammelten Daten, z. B. Ihres Browserverlaufs in Kombination mit Ihren Einkäufen und Informationen, die Sie selbst bereitstellen (z. B. Ihre Lieblingsmarken und -produkte). Wir kombinieren und analysieren Daten, um Ihr Erlebnis auf dieser Website zu verbessern, personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzupassen und die Kontakthäufigkeit festzulegen.

DAUER DER DATENSPEICHERUNG: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in diesen Bedingungen definierten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder sonstiger Vorschriften oder anderer gültiger und rechtmäßiger Bestimmungen erforderlich Geschäftszwecke.

Zweck

Dauer der Datenspeicherung

Marketingzweck

Drei Jahre seit Ihrer letzten Aktivität; z.B. durch eine Kaufveranstaltung, Interesse an unserer Kommunikation oder Start auf unserer Website. Wenn Sie uns eine Marketingerlaubnis erteilt haben (E-Mail, SMS, Telefonanrufe usw.), solange Ihre Erlaubnis gültig ist.

Drei Jahre seit Ihrer letzten Aktivität; z.B. durch eine Kaufveranstaltung, Interesse an unserer Kommunikation oder Start auf unserer Website. Wenn Sie uns eine Marketingerlaubnis erteilt haben (E-Mail, SMS, Telefonanrufe usw.), solange Ihre Erlaubnis gültig ist.

Speicherung der Bestellhistorie und Auftragserfüllungspflichten

Sieben Jahre oder so lange, wie wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen.

Kundendienst

Drei Jahre oder so lange, wie wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen.

Kundenerfahrung

Drei Jahre seit Ihrer letzten Aktivität; z.B. durch eine Kaufveranstaltung, Interesse an unserer Kommunikation oder Start auf unserer Website. Wenn Sie uns eine Marketingerlaubnis erteilt haben (E-Mail, SMS, Telefonanrufe usw.), solange Ihre Erlaubnis gültig ist.

Drei Jahre seit Ihrer letzten Aktivität; z.B. durch eine Kaufveranstaltung, Interesse an unserer Kommunikation oder Start auf unserer Website. Wenn Sie uns eine Marketingerlaubnis erteilt haben (E-Mail, SMS, Telefonanrufe usw.), solange Ihre Erlaubnis gültig ist.

Betrugs- und Risikobewertung

Drei Jahre oder so lange, wie wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen.

Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen

Solange wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen.

Was sind Cookies?

Wenn Sie diese Website besuchen, werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden, um wiederholte Besuche von Websites wiederzuerkennen. Durch unsere Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert

Fast alle Websites verwenden Cookies. Ihr Computer speichert sie, um Ihnen zu helfen: Sie können verwendet werden, um zu analysieren, wie Seiten verwendet werden, und um das Benutzererlebnis zu verbessern. In vielen Fällen kann das Akzeptieren von Cookies auch erforderlich sein, um bestimmte Funktionen auf der Website auszuführen.

Die in Cookies gespeicherten Informationen werden zwischen Ihrem Browser und dem Webserver übertragen und enthalten Informationen über die Einstellungen des Benutzers, Anmeldeinformationen und die Art und Weise, wie die Website genutzt wird.

Wofür werden Cookies auf dieser Website verwendet?

Durchsuchen

Wir sammeln Informationen über alle Besuche auf dieser Website. Die Informationen werden verwendet, um das Benutzererlebnis zu verbessern, den Einsatz verschiedener Elemente zu bewerten und das Marketing zu unterstützen.

Beim Surfen kann eine automatische E-Mail ausgelöst werden

Diese Website sammelt Informationen über Ihr Surfverhalten (z. B. Produktkategorien, Marken, von Ihnen angesehene Produkte), um die Kommunikation über Produkte und Angebote zu verbessern, die für Sie wichtig sind. Beispielsweise können die von Ihnen im Warenkorb gesammelten Produkte den Versand einer automatischen Erinnerungs-E-Mail auslösen, wenn Sie Ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. Wenn Sie solche Nachrichten nicht erhalten möchten, können Sie sich über den Link am Ende der E-Mail abmelden.

Automatische Anmeldung

Anhand verschiedener Parameter wie IP-Adresse, Gerät und Cookies erkennt diese Website, wer Sie sind, wenn Sie zwischen verschiedenen Seiten und Diensten auf der Website wechseln. Wenn Sie auf der Seite eingeloggt sind, werden Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch dieser Seite mit demselben Endgerät automatisch eingeloggt. Dies geschieht auch dann, wenn Sie über einen Link in einer von uns versendeten E-Mail auf die Seite gelangen.

Analysetools

Wir verwenden verschiedene Analysetools, wie z. B. Google Analytics, mit denen wir Statistiken über die Nutzung der Website sammeln, um Ihr Benutzererlebnis weiter zu verbessern.

Um die Besucher unserer Website kennenzulernen, verwenden wir Cookies, um demografische und benutzerbezogene Statistiken zu erstellen. Auf diese Weise können wir Inhalte und Dienste personalisieren, die Ihren Bedürfnissen und Interessen und denen anderer Nutzer am besten entsprechen. Nachfolgend sind die Zwecke aufgeführt, für die Cookies auf dieser Website verwendet werden.

Cookies von Drittanbietern

Diese Website nutzt mehrere Dienste Dritter. Auch diese Dienste verwenden teilweise Cookies. Sie können die Verwendung von Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie diesem Link folgen:

https://www.youronlinechoices.com .

Neben anderen Zwecken werden Cookies von Drittanbietern verwendet, um Informationen über Ihre Besuche auf dieser Website zu sammeln. Wir verwenden Cookies beispielsweise, um zu erfassen, welche Seiten Sie nutzen und wie viel Zeit Sie verbringen. Hierzu verwenden wir Google Analytics, das von Google entwickelt wurde.

Sie können Google Analytics-Cookies hier deaktivieren: https://Tools.Google.com/dlpage/gaoptout .

Retargeting

Diese Website arbeitet auch mit Unternehmen zusammen, um deren Online-Werbung zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie nur für Sie relevante Anzeigen sehen. Hierzu nutzen wir beispielsweise Facebook, YouTube, Instagram und Google.

Diese Website enthält Komponenten von Drittanbietern, z. B. die Schaltflächen „Empfehlen“ oder „Gefällt mir“ von Facebook. Diese Drittanbieter von Komponenten wie Facebook und Google erhalten technische Informationen über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die Seiten, die Sie auf dieser Website und anderen ähnlichen Websites besuchen. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie die Eigentümer von Drittanbieterkomponenten Daten verarbeiten. Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung der durch die Nutzung dieser Komponenten erfassten Daten liegen daher ausschließlich zwischen dem Benutzer und dem Eigentümer der Drittanbieterkomponente.

Diese Website nutzt diese Komponenten, um eine direkte Verbindung zu unseren Social-Media-Konten herzustellen und so ihren Kunden eine einfache Navigation zwischen verschiedenen Diensten zu ermöglichen.

Benutzerfreundlichkeit

Diese Website verfügt über einige technische Cookies, deren Verwendung erforderlich ist, um bestimmte Funktionalitäten der Website zu gewährleisten. Diese Cookies werden gespeichert, wenn Sie sich auf dieser Website anmelden, und die gespeicherten Cookies speichern z.B. Der Inhalt Ihres Warenkorbs und Ihre Lieblingsproduktliste.

Wie kann ich Cookies vermeiden?

Wenn Sie keine Cookies verwenden möchten, können Sie entweder die Verwendung aller Cookies blockieren, vorhandene Cookies von Ihrem Computer löschen oder eine Warnung erhalten, bevor Cookies gespeichert werden.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Cookie-Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie Änderungen an den Cookie-Einstellungen Ihres Geräts vornehmen, und sich auch mit den Cookie-Praktiken anderer Websites vertraut zu machen.

Änderungen an den Cookie-Einstellungen können zu einer eingeschränkten Benutzererfahrung bei der Nutzung unserer und anderer Websites führen.

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Feuerfuchs

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Google Chrome

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Safari

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Kontaktinformationen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie Zugriff auf die Informationen wünschen, die wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sollten falsche Angaben gemacht worden sein oder Sie sonstige Ansprüche bezüglich Ihrer Daten haben, können Sie sich an die gleiche Adresse wenden. Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Informationen zu überprüfen und deren Löschung gemäß dem Datenschutzgesetz zu verlangen.

Als Kunde haben Sie das Recht, die Kategorien der über Sie erhobenen Daten einzusehen (gemäß Artikel 15) und können der Datenerhebung gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) widersprechen. Auf entsprechende Anfrage aktualisieren, ändern oder löschen wir personenbezogene Daten, die wir verwalten und deren Änderung oder Löschung nicht im Widerspruch zu den gesetzlichen Anforderungen steht.

Wir können Anfragen ablehnen, die bei Wiederholung unangemessen sind, unverhältnismäßig hohe technische Ressourcen erfordern (z. B. die Entwicklung eines neuen Systems oder umfangreiche Änderungen bestehender Prozesse), die personenbezogenen Daten anderer Personen beeinträchtigen oder deren Umsetzung äußerst unpraktisch ist (z. B. das Abrufen von Daten aus Backups). ). Bitte richten Sie sämtliche Anfragen bezüglich Anliegen per E-Mail an unseren Kundenservice.

Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der Gesetzgebung müssen Ihre persönlichen Daten sicher und vertraulich behandelt werden. Wir speichern Ihre persönlichen Daten auf sorgfältig geschützten Servern in bewachten Räumlichkeiten. Um sicherzustellen, dass die Daten sicher verarbeitet werden und Ihre Rechte als Nutzer stets berücksichtigt werden, wird die Sicherheitslage in regelmäßigen Abständen überprüft. Allerdings können wir die Sicherheit von Zahlungen und Datenübertragung im Internet nicht zu 100 % garantieren. Es besteht daher die Gefahr, dass Unbefugte Zugriff auf elektronisch übermittelte und gespeicherte Daten erhalten. Daher erfolgt das Hinzufügen persönlicher Daten zum Dienst auf eigenes Risiko.

Personenbezogene Daten werden dauerhaft gelöscht oder anonymisiert, wenn ihr Verwendungszweck endet.

Sie können eine Beschwerde über die Verarbeitung der Sie betreffenden Informationen und Daten einreichen. Beschwerden sind an den örtlichen Datenschutzbeauftragten zu richten.

Sie können sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren. Beschwerden werden bei der örtlichen Datenschutzbehörde eingereicht.

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